Bostadsbolag
Felanmälan som landar komplett första gången
Anmälningarna kommer via telefon och mejl. Hälften saknar var felet finns eller hur det ser ut, och ärenden studsar mellan förvaltare innan någon ens sett skadan.
I guiden pekar hyresgästen ut platsen i er egen karta, söker fram kategorin i stället för att skrolla en lista, bifogar ett foto och markerar skadan med numrerade prickar — varje prick med sin egen beskrivning. Ärendet når ärendesystemet med plats, kategori, bild och text på en gång.
Nyttan: färre returer och telefonsamtal, och en anmälan som går att agera på utan följdfrågor.
Prova som besökare Bygg om den
Besökarens väg, på två minuter
Hela anmälan genom besökarens ögon: kartan, kategorisöket och fotot med markeringarna.
Filmen i text
- Mitt i en felanmälan: frågan är var felet finns.
- Platsen pekas ut i er egen karta — adressen följer med på köpet.
- Kategorin söks fram i stället för att väljas ur en lång lista.
- Ett foto bifogas, och skadan markeras direkt i bilden med numrerade prickar — varje prick får sin egen text.
- Varje prick blir data: koordinater och beskrivning, redo för ärendesystemet.
- Hela vägen utan blanketter — byggd i Flowweaver, utan kod.